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Almara

Ventilateur de plafond en bois LED 132 cm

€369
Expédié demain · livré  - 
Certifié CE · moteur DC silencieux · télécommande incluse selon modèle
Le bon diamètre de pales — l'envergure pour votre pièce
Télécommande incluse — vitesses et lumière au fauteuil
Réversible été / hiver — brassage ou déstratification
14 jours pour changer d'avis — sans justification
Finition & Dimension :

Offres groupées

Des ensembles pensés pour chaque intérieur

Livraison offerte · Remise appliquée automatiquement au panier

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Livraison 6 à 12 jours ouvrés
Support client 7j/7 en français
Garantie 24 mois remplacement ou remboursement
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encrypted

Paiement sécurisé

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14 jours pour changer d'avis

Description

Une nuit de canicule, la chambre a gardé la chaleur de la journée et le drap colle. Vous n’avez pas envie du bruit d’un appareil posé par terre, ni de l’air froid en pleine figure. Juste un déplacement d’air continu, silencieux, qui rend la nuit supportable et que vous oubliez au bout de dix minutes.

Le confort d’été, sans le bruit de fond

C’est le mouvement de l’air qui fait la différence : à température égale, une pièce ventilée paraît nettement plus fraîche qu’une pièce immobile. Vous gagnez ce confort sans assécher l’air et sans consommer ce que consomme une climatisation.

Le silence est ici le vrai sujet. Un ventilateur qu’on entend est un ventilateur qu’on finit par éteindre. Celui-ci a été retenu pour son fonctionnement discret : on peut le laisser tourner pendant un dîner, un film ou une nuit entière sans avoir à hausser la voix ni à monter le son.

Des pales en bois qui font passer l’objet pour un meuble

La plupart des ventilateurs ont un défaut : ils ressemblent à un appareil. Celui-ci ressemble à une pièce de menuiserie. Les pales en bois, larges et posées à plat, prolongent le parquet ou la table plutôt que d’imposer une note technique au plafond.

Deux accords sont proposés : Noir et bois noyer, pour un intérieur contrasté où le noir mat structure déjà les luminaires et les menuiseries ; Blanc et bois blond, plus scandinave, qui se dissout dans un plafond clair et ne laisse voir que la veine du bois. L’éclairage LED intégré est logé dans le moyeu, sous un diffuseur qui adoucit la lumière : la pièce est éclairée uniformément, sans zone éblouissante quand on lève les yeux.

Où l’installer

Salon, salle à manger, chambre parentale, grand bureau : partout où l’on passe du temps assis ou allongé en été. En éclairage central, prévoyez 1,90 m minimum entre le sol et le luminaire, 2,15 m idéalement, et assurez-vous que les pales tournent largement au-dessus des têtes. Laissez également une cinquantaine de centimètres entre le bout des pales et le mur ou la poutre la plus proche, sinon le flux d’air se casse et le rendement chute. Une véranda couverte convient également, à condition qu’elle soit fermée et sèche.

Bien le choisir

Le diamètre de 132 cm correspond aux pièces de vie courantes : un séjour de 18 à 25 m², une chambre parentale, une salle à manger. En dessous de 12 m², ce diamètre reste possible mais vous ferez tourner l’appareil sur ses vitesses basses. Au-delà de 30 m² ou dans un espace ouvert cuisine-salon, mieux vaut deux appareils répartis qu’un seul au centre.

Le choix de la finition se joue sur le plafond et sur le sol. Blanc et bois blond si le plafond est blanc et le parquet clair : l’ensemble s’efface. Noir et bois noyer si vous avez déjà du noir dans la pièce — menuiseries, verrière, pieds de table — pour que le ventilateur appartienne à la même famille. Dernier repère : centrez-le sur la pièce, pas sur le canapé, sinon la circulation d’air est déséquilibrée.

Caractéristiques

  • Type : ventilateur de plafond avec éclairage intégré, pales en bois
  • Finitions disponibles : Noir et bois noyer, Blanc et bois blond
  • Tailles / dimensions : 132 cm de diamètre
  • Source lumineuse : LED intégrée
  • Commande : télécommande fournie
  • Usage : intérieur
  • Installation : plafond, platine et visserie incluses

Nos engagements

  • Garantie 24 mois incluse d’office, sans surcoût.
  • Livraison offerte partout en France, emballage double carton et calage mousse.
  • Retour sous 14 jours si le rendu ne vous convient pas.
  • Un conseil avant d’acheter : envoyez-nous une photo de votre pièce sur WhatsApp, on vous dit franchement si ce modèle est le bon.
Livraison & retours

Votre commande est préparée sous 24 à 48 heures ouvrées et expédiée depuis notre entrepôt européen.

Livraison totale entre 6 et 12 jours ouvrés.

À chaque commande passée, vous recevez un e-mail de confirmation, puis un second e-mail d’expédition contenant votre numéro de suivi.

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour demander un retour ou un échange, sans avoir à justifier de motif.

Garantie 24 mois, installation & entretien

Chaque luminaire Velluce est couvert par une garantie de 24 mois. Un souci ? Notre support 7j/7 vous répond et remplace ou rembourse sans discussion.

Tous nos luminaires sont certifiés CE et conformes aux normes européennes en vigueur, compatibles avec les ampoules LED du commerce (culots E27 ou E14 selon le modèle). Installation simple avec notice fournie, entretien d'un simple chiffon doux : nous ne référençons que ce que nous installerions dans notre propre salon.

Engagement qualité Velluce

Notre engagement qualité

Garantie 24 mois, contrôle avant mise en ligne, et un interlocuteur qui répond.

Lire notre promesse

Tout est dans le carton.

Votre ventilateur de plafond

Contrôlé pièce par pièce avant expédition, prêt à poser.

Notice en français

Des schémas clairs, écrits par quelqu'un qui l'a posé.

Visserie et fixations

Support de plafond, vis et chevilles inclus. Rien à racheter.

Bornier de raccordement

Le branchement se fait sans dénuder au couteau.

Garantie 24 mois

Incluse sur tout le catalogue, sans surcoût.

Un interlocuteur

Une équipe en français, joignable 7j/7 sur WhatsApp.

POSE GUIDÉE

Posé et allumé avant la fin de votre café.

Le ventilateur de plafond se pose comme un plafonnier, en un peu plus lourd : on fixe le support sur un point solide, on raccorde, on accroche le moteur, on visse les trois pales. La notice en français reprend chaque étape avec des schémas.

Coupez au disjoncteur

Le seul geste vraiment important. Vérifiez que l'interrupteur ne rallume rien.

Fixez le support

Deux vis dans le plafond, sur un support porteur : chevilles fournies pour placo comme pour béton.

Raccordez et montez les pales

Les fils au bornier, le moteur s'accroche au support, les trois pales se vissent dessus. Courant, air, terminé.

Posé et allumé avant la fin de votre café.

Ce que ça change

La pièce redevient respirable, été comme hiver

Un ventilateur de plafond qui tourne, tout le monde en a vu un. Ce qu'on cherche vraiment, c'est le moment où l'on rentre, où l'on l'allume, et où l'air de la pièce redevient supportable sans un bruit de fond.

C'est le seul critère qu'on retient chez Velluce : l'air que ça déplace, le silence du moteur, la finition des pales. Le reste n'est que du métal et du bois.

  • Moteur DC silencieuxmoins de 35 dB en vitesse basse
  • Réversible été / hiverbrassage ou déstratification
  • Télécommande inclusesur les modèles concernés
Voir nos espaces de vie

« Pourquoi ce n'est pas à 49 € ? »

  • Ce que vous payez : un vrai moteur DC, des pales équilibrées en usine, une sécurité électrique testée
  • Ce que vous ne payez pas : ni vitrine, ni intermédiaire, ni catalogue de deux mille références

Vous trouverez le même genre d'objet à 49 € : ses pales sont en tôle peinte, son moteur AC vibre dès la deuxième vitesse et il finit à la déchetterie dans deux ans. Vous le trouverez aussi à 400 € en boutique, parce qu'il faut bien payer le loyer du showroom. Nous sommes entre les deux, et nous vous disons exactement pourquoi — c'est la seule façon de vous laisser juger vous-même.

Vous l'achetez une fois

  • Garantie 24 mois : incluse d'office, remplacement ou remboursement, sans expertise à vos frais
  • 14 jours pour changer d'avis : posé, allumé, vécu — et repris si ça ne va pas

Vous repeindrez les murs, vous changerez le canapé. Le ventilateur, lui, sera décroché et remonté ailleurs. C'est l'un des rares objets d'une maison qui vous suit — à condition d'avoir été choisi une bonne fois.

Ils nous ont tous fait confiance

4.9/5

Installé tout seul en un rien de temps

Livraison rapide et ça fonctionne très bien. Je l'ai installé moi-même, c'est tout à fait faisable tellement le montage est simple. Il ne reste plus qu'à décorer autour.

Installé tout seul en un rien de temps
Axel Q.

Ça fonctionne parfaitement

C'est top, ça fonctionne bien et la livraison est arrivée rapidement.

Ça fonctionne parfaitement
Baptiste E.

Installé facilement avec la notice

La livraison a été rapide et le produit me plaît. Je l'ai installé facilement en suivant la notice. Il va falloir que j'en rachète pour équiper une autre pièce.

Installé facilement avec la notice
Colette T.

Arrivé en 3 jours

Il est arrivé en 3 jours ! Avant l'installation, j'ai regardé la vidéo de montage et j'ai trouvé une solive solide au plafond, donc l'installation n'a pas été difficile. La qualité est très bonne. J'espère juste qu'il durera longtemps.

Arrivé en 3 jours
Malo D.

Bien reçu, merci

Bien reçu, merci beaucoup, vraiment merci pour tout.

Bien reçu, merci
Khalil T.

Bien reçu, merci pour le service

Bien reçu, merci beaucoup, un grand merci pour le service.

Bien reçu, merci pour le service
Nesrine C.

Plus lumineux que prévu

Avantages : la lumière est bien plus puissante que ce que j'imaginais (c'est mon avis personnel). Inconvénients : la télécommande fait un peu jouet, et l'intensité lumineuse n'est pas réglable. Conclusion : la qualité est vraiment au rendez-vous.

Plus lumineux que prévu
Ambre C.

Bonne qualité et service agréable

Très bonne qualité, service agréable, je recommande vivement.

Bonne qualité et service agréable
Maxence Z.

Mon troisième achat

C'est au-delà de mes attentes. C'est déjà mon troisième achat. L'installation est faite dans chaque pièce. Ça devrait fonctionner sans souci.

Mon troisième achat
Apolline P.

Parfaite pour la décoration

Un très bon achat, parfaite pour donner du cachet à la décoration d'une pièce.

Parfaite pour la décoration
Valère H.

Vraiment très joli

Je l'adore, c'est vraiment très joli. Le rendu une fois installé dépasse ce que j'imaginais.

Vraiment très joli
Maël G.

Notice claire, installation facile

Il y a une notice en plusieurs langues, l'installation est donc facile, et je suis satisfait de la qualité et des performances. J'en avais déjà acheté un et j'ai racheté le même. Il a été légèrement amélioré : la lumière fait une transition douce à l'allumage et à l'extinction.

Notice claire, installation facile
Pascal E.

Le meilleur achat jusqu'ici

La livraison a été rapide et le produit est excellent, c'est vraiment un article génial ! C'est le meilleur que j'aie acheté jusqu'ici, 100 sur 100. L'installation a été facile aussi. Il rafraîchit vraiment bien et il est peu bruyant. Si vous le mettez bien à l'horizontale, c'est vraiment top ! Deux points d'attention au moment de retirer l'ancien luminaire : vérifiez si le plafond a besoin d'être renforcé, et pensez à accorder la teinte de l'éclairage avec le reste.

Le meilleur achat jusqu'ici
Isabelle H.

Conformes à l'annonce, je les adore

Lampes fantastiques ! Exactement comme sur l'annonce, je les adore !

Conformes à l'annonce, je les adore
Clara H.

Installation nickel, intensité parfaite

Installation : parfaitement réalisée, aucun problème. C'est peut-être parce que je n'aime pas les lumières trop fortes, mais l'intensité est juste comme il faut. Très bon achat !

Installation nickel, intensité parfaite
Agathe Y.

Léger et vraiment bien fait

Il ne pèse pas lourd et il est vraiment top, la qualité est au rendez-vous.

Léger et vraiment bien fait
Élise V.

Tellement utile que j'en ai repris un

Après l'avoir installé dans le salon, je l'ai trouvé tellement utile que j'en ai racheté un pour une plus grande pièce. Je recommande vivement.

Tellement utile que j'en ai repris un
Achille F.

Une très belle qualité

Vraiment une très belle qualité. L'installation demande un peu d'attention car il est assez lourd. Le souffle est vraiment frais.

Une très belle qualité
Mélusine Y.

Livré en une semaine, très silencieux

Livré en une semaine seulement et je suis très satisfait de la qualité. Il est silencieux en plus.

Livré en une semaine, très silencieux
Léna P.

Le 132 cm est parfait au salon

C'est top. Le 132 cm s'intègre parfaitement dans le salon. Le support est bon aussi. Le kit d'installation était un peu incomplet, j'ai dû ajouter un renfort en bois et bricoler un peu...

Le 132 cm est parfait au salon
Jean-Marc Q.

Mon cinquième achat

C'est mon 5e achat. Pas besoin d'en dire plus ! Je pense pouvoir passer l'été sans climatisation.

Mon cinquième achat
Marguerite A.

Plus facile à installer que prévu

Il est très bien. Bien emballé et arrivé en bon état. L'installation a été plus facile que je ne le pensais et il fonctionne bien, donc je suis satisfait et je m'en sers déjà.

Plus facile à installer que prévu
Roxane F.

Parfaites pour ma salle de bain

Très joli, j'ai pris les 25 cm car il m'en fallait deux pour la salle de bain. Le driver permet de synchroniser les trois teintes de lumière si elles sont sur le même circuit. Je recommande vivement.

Parfaites pour ma salle de bain
Nassim F.

Les couleurs sont fidèles aux photos

Très beau et de bonne qualité, les couleurs sont exactement comme sur les photos. Je suis conquise.

Les couleurs sont fidèles aux photos
Ludivine A.

Très lumineux et très beaux

Les luminaires sont très lumineux et très beaux. Si ça vous plaît, n'hésitez pas à en prendre plusieurs, le rendu est encore mieux.

Très lumineux et très beaux
Syrine P.

Installés dans mon nouveau logement

La qualité est très bonne, je les ai installés aujourd'hui dans mon nouveau logement.

Installés dans mon nouveau logement
Neil N.

Livraison rapide, pose facile

Livraison rapide, installation facile, produit de qualité.

Livraison rapide, pose facile
Adil D.

Design luxueux et silencieux

Waouh ! Foncez. Je ne sais pas encore ce que ça donnera sur la durée, mais le design fait luxueux et c'est silencieux. La luminosité est confortable et n'agresse pas les yeux. Après l'avoir installé et utilisé en vitesse 2, waouh, c'est vraiment excellent, je suis bluffé.

Design luxueux et silencieux
Florence V.

Un 132 cm et un 107 cm chez moi

J'ai installé un 132 cm dans le salon et un 107 cm dans la chambre, et j'aime vraiment beaucoup leur taille ! Le raccordement de l'éclairage est différent de celui du 132 cm. La finition est excellente, et une fois allongé sur le lit, j'ai été bluffé par la fraîcheur du souffle : je n'ai pas eu besoin de climatisation cet été.

Un 132 cm et un 107 cm chez moi
Zahra H.

Un matériau vraiment solide

Très satisfaite de mon achat. Le matériau fait solide, aucune impression de plastique bas de gamme. Il s'accorde parfaitement à ma déco, je recommanderai sans hésiter chez Velluce.

Un matériau vraiment solide
Damien D.

Il a transformé ma salle à manger

Ce lustre a complètement transformé ma salle à manger ! Il a un look moderne et luxueux, l'armature en métal est solide et la lumière est douce et bien répartie. L'expédition a été rapide, les échanges avec Velluce simples et courtois. Je suis vraiment content de mon choix.

Il a transformé ma salle à manger
Garance V.

Moderne, minimaliste et solide

J'adore cette suspension ! L'esthétique est moderne et minimaliste, parfaite pour une chambre, un couloir ou une déco d'hôtel. La fabrication est solide, la lumière est douce et pas éblouissante. L'article est arrivé bien protégé et rapidement. Je recommanderai sûrement d'autres articles chez Velluce.

Moderne, minimaliste et solide
Armand J.

Chaque détail est soigné

Honnêtement, je ne m'attendais pas à ce que le lustre soit aussi bien ! Le design est superbe, la qualité de fabrication est au top et chaque détail est soigné. L'emballage est ultra protecteur, aucune rayure ni pièce cassée. L'installation a été simple même pour un débutant, et la lumière crée une ambiance vraiment reposante à la maison. 10/10, je le recommande.

Chaque détail est soigné
Cassandra Q.

Parfait dans ma salle à manger

La qualité est incroyable, il s'intègre parfaitement dans ma salle à manger. Ça vaut totalement le coup.

Parfait dans ma salle à manger
Éden K.

Une finition épurée et moderne

Ce lustre m'a vraiment impressionné. La finition est épurée et moderne, la fabrication fait haut de gamme. L'expédition a été étonnamment rapide, tout est arrivé intact avec toutes les pièces de fixation.

Une finition épurée et moderne
Gabrielle D.

Une fabrication très haut de gamme

Ce lustre m'a vraiment impressionnée. La finition est épurée et moderne, la fabrication fait haut de gamme. L'expédition a été étonnamment rapide, tout est arrivé intact avec toutes les pièces de fixation.

Une fabrication très haut de gamme
François R.

Emballage ultra sécurisé

Le lustre est arrivé intact dans un emballage ultra sécurisé. Le design est élégant et fait vraiment haut de gamme. Velluce a été très serviable pour répondre à mes questions avant la commande.

Emballage ultra sécurisé
Diane T.

Une seule vitesse suffit

Ah, une seule vitesse suffit à rafraîchir ! Mon mari l'a installé en une heure en cherchant le bon emplacement. Le plafond est en placo, donc poser le renfort en bois a pris 20 minutes, mais le reste a été rapide. Très content 😀 👍👍👍👍👍

Une seule vitesse suffit
Lénaëlle Q.

Jolie matière, lumière chaleureuse

Très belle suspension effet lave, jolie matière et lumière chaleureuse. Expédition rapide, bien emballée, je la recommande les yeux fermés.

Jolie matière, lumière chaleureuse
Félix D.

Un rendu très haut de gamme

La lampe est exactement comme sur la photo. Elle est magnifique et fait très haut de gamme. Je ne regrette pas du tout mon choix.

Un rendu très haut de gamme
Aymeric H.

Belle, solide et facile à poser

La lampe effet lave est très belle, de bonne qualité, facile à installer et livrée très rapidement.

Belle, solide et facile à poser
Élodie S.

Sur mesure et livrée dans les délais

Commande sur mesure livrée dans les délais, excellente qualité, très impressionné.

Sur mesure et livrée dans les délais
Laure P.

Le modèle Aurore est très réussi

Modèle Aurore : suspension dôme en acrylique coloré, vraiment très réussie.

Le modèle Aurore est très réussi
Gaël F.

Original et bien au-dessus de mes attentes

Joli lustre effet lave, vraiment original. Expédition très rapide. Qualité au-dessus de mes attentes. Velluce est très serviable, ils envoient une vidéo de montage. Très content de mon achat.

Original et bien au-dessus de mes attentes
Maëlle H.

Beau verre et service impeccable

Livraison très rapide. La lampe est superbe, le verre est de belle qualité. Excellent service client chez Velluce, vidéo d'installation bien expliquée. Je recommande.

Beau verre et service impeccable
Matthieu A.

Au-delà de mes attentes

Incroyable, le rendu dépasse largement mes attentes.

Au-delà de mes attentes
Kenza B.

Très content de mon achat

Super, très content de mon achat.

Très content de mon achat
Farès M.

Parfait avec ma déco

Très joli, il s'accorde parfaitement avec ma déco.

Parfait avec ma déco
Amine C.

Le design est fidèle aux photos

Le design est très réussi et parfaitement fidèle aux photos du site. Aucune mauvaise surprise.

Le design est fidèle aux photos
Zacharie A.

Conforme à la photo

Conforme à la photo, le rendu est exactement celui que j'espérais. Rien à signaler.

Conforme à la photo
Fantine Z.

Notre sélection

Choisi comme pour notre propre salon

Pas de catalogue interminable, pas de références « pour faire du volume ».

On sélectionne peu, mais bien : uniquement des luminaires qu'on installerait chez nous. Chacun est vérifié, monté, allumé — et gardé seulement s'il tient la promesse de sa photo.

  • Sélection resserréechaque modèle est défendu
  • Vérifié avant mise en lignematière, finition, rendu
  • Normes CE respectéesconformité européenne
Notre histoire

Le vrai comparatif

Ce que vous devriez exiger d'une boutique de luminaires

Six critères vérifiables en deux minutes. Ouvrez n'importe quel autre site de luminaires dans un onglet et contrôlez-les un par un avant de commander ici.

VELLUCE Paris
Critères
Velluce
Ce qu'on trouve ailleurs*
Le diamètre conseillé pour votre pièce
La hauteur sous plafond minimale, chiffrée
Le prix expliqué, pas seulement barré
On vous dit aussi quand ne rien acheter
Aucun compte à rebours, aucune fausse urgence
Une réponse humaine en français avant l'achat
Garantie 24 mois incluse

*Comparatif établi en analysant une à une 30 boutiques de luminaires françaises, en août 2026.

Aucune n'indiquait de cote de pose.

L'engagement Velluce

Garantie 24 mois, sans astérisque

Un ventilateur de plafond, on le pose une fois. Il tourne au-dessus de la table pendant les repas d'été, les nuits de canicule, les soirs où l'on ne fait rien. Il n'a pas le droit de lâcher.

Chaque référence est couverte 24 mois, incluse d'office, sans surcoût et sans condition cachée. Un problème dans les deux ans ? Vous écrivez, on répond en français, on remplace ou on rembourse.

  • Garantie 24 moisincluse, sans surcoût
  • Livraison offertepartout en France
  • Retour sous 14 jourssi le rendu ne vous plaît pas
Lire notre promesse

Ce que vous vous demandez, là, maintenant.

Les quatre questions qui reviennent avant de commander — y compris celle du prix.

Jusqu'à 10 m², un Ø 90 à 105 cm suffit. Entre 10 et 18 m², visez 110 à 130 cm. Au-delà, passez à 132 cm ou plus, ou installez deux ventilateurs plutôt qu'un seul — c'est presque toujours un meilleur résultat. Côté débit, comptez 3 000 à 4 500 m³/h dans une chambre, où l'on cherche surtout le silence, et 5 000 à 7 000 m³/h dans un salon, où le brassage doit porter plus loin.

C'est un plafonnier un peu plus lourd, rien de plus : vous coupez le courant, vous fixez le support avec les chevilles fournies sur un point solide, vous raccordez les fils au bornier, vous accrochez le moteur et vous vissez les trois pales. Une notice en français avec schémas est dans le carton, et notre équipe répond sur WhatsApp au moindre doute. Comptez une demi-heure.

Parce qu'on vous dit ce qu'il y a dedans. À 49 €, vous achetez de la tôle peinte, un moteur AC qui ronfle et des pales mal équilibrées qui font vibrer le plafond dès la deuxième vitesse : ça finit à la déchetterie dans deux ans, et vous rachetez. À 400 € en boutique, vous payez surtout le loyer du showroom et le vendeur qui vous accueille. Ici, vous payez le moteur DC, le contrôle avant mise en ligne, la garantie de 24 mois et quelqu'un qui vous répond en français — et rien d'autre. Ramené à la durée de vie réelle, c'est le calcul le plus simple que vous ferez aujourd'hui.

Pas forcément, mais c'est le point à vérifier en premier. Il faut au minimum 2,30 m entre le sol et les pales : en dessous de 2,50 m sous plafond, choisissez un modèle plat, fixé directement au plafond sans tige de descente. Au-dessus de 2,80 m, une tige rallonge est au contraire recommandée pour que le brassage descende vraiment jusqu'à vous. La hauteur exacte du modèle, tige comprise, est indiquée sur chaque fiche.

Chez eux, à cette heure-ci

Des intérieurs comme le vôtre, pas des studios photo.

AVANT • PENDANT • APRÈS

Quelqu'un au bout du fil, vraiment

01

Avant d'acheter

Envoyez-nous les dimensions de votre pièce : on vous dit quelle taille prendre.

02

Pendant la pose

Un doute sur un fil, une fixation, une hauteur ? On répond pendant que vous y êtes.

03

Après la livraison

Une pièce manquante, un souci en 18 mois : la garantie 24 mois s'applique, sans discussion.

Une question avant de commander ?

Écrivez-nous : réponse en français, 7j/7, par une personne qui connaît le produit.

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